La crisis de la COVID-19 ha provocado impactos permanentes en la sociedad, el gobierno y las empresas. En respuesta, todas las organizaciones han cambiado su forma de operar. Algunos de estos cambios se han realizado a la fuerza, mientras que otros representan el punto álgido de la innovación. Comprender cómo formular un plan de continuidad de la empresa para el futuro es crucial para impulsar el crecimiento.

Gartner equipa a los responsables para guiar a sus organizaciones a través de cada etapa de la respuesta ante la pandemia con agilidad, para que puedan responder a las prioridades cambiantes y construir un camino hacia la recuperación, independientemente de la parte del viaje en la que estén.