Airservices Australia invirtió en una estrategia de transformación digital para mejorar la gestión de datos e información y capacitar para la toma de decisiones en todos los niveles de la empresa. Al mejorar sus tecnologías analógicas tradicionales, Airservices se comprometió a digitalizarse, usar servicios en la nube y cumplir los requisitos de las normas y los protocolos de tecnología nacionales e internacionales.
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Prioridad más imperativa
Airservices Australia es el proveedor nacional de navegación aérea que ofrece transporte seguro a través del espacio aéreo australiano.
En el camino de convertirse en una organización altamente tecnológica con el objetivo de mejorar la productividad de toda la compañía, la precisión de navegación y la seguridad, Airservices se ha propuesto renovar sus tradicionales tecnologías aeroespaciales analógicas e invertir en gestión de la información, digitalización, automatización e inteligencia artificial para procesar grandes cantidades de datos.
Para este proceso es imprescindible desarrollar un gemelo digital operativo como herramienta de análisis utilizando datos fiables en tiempo real y algoritmos de machine learning y conseguir, así, información mejorada para la toma de decisiones esenciales.
El objetivo es seguir ofreciendo un transporte aéreo más seguro, fiable y predecible a todos los usuarios del espacio aéreo australiano.
Cómo ayudó Gartner
Gartner trabajó con Airservices Australia para proporcionar:
- Reuniones individuales con un socio ejecutivo, asesoramiento estratégico, revisión de casos empresariales y RFP para asegurar la reducción de riesgos y el potencial ahorro de costes.
- Revisiones del sistema empresarial, como la migración a la nube, una de las mayores migraciones a la nube emprendidas por una agencia gubernamental, para ayudar a mejorar el ROI.
- Evaluaciones independientes, realizadas con confianza y respetando el pensamiento interno, para respaldar la defensa de las iniciativas clave frente al equipo ejecutivo y el Consejo de Administración y acelerar el tiempo de comercialización.
- Una visión del mundo posterior a la COVID-19, para respaldar la recuperación pensando en los actuales modelos de negocio y en la estrategia futura.
- Contacto con otros profesionales del sector de forma periódica y durante eventos como IT Symposium/Xpo®.
Efecto sobre la empresa
Airservices mejoró su toma de decisiones y su productividad mediante la introducción de nuevas tecnologías de base analítica y, además, consiguió:
- Crear una hoja de ruta de tecnología integral para respaldar las iniciativas digitales.
- Integrar los ámbitos de ingeniería de sistemas (OT) y de empresa (IT) para asegurar la uniformidad en la arquitectura empresarial y la ciberseguridad.
- Implementar tecnologías de la nube, análisis avanzados y machine learning.
- Entregar una estrategia digital y de gestión de la información, incluido uno de los primeros prototipos de gemelo digital operativo del espacio aéreo mundial
Sector:
Aviación
Ingresos:
1.100 millones de dólares
Empleados:
3.500
Contacto:
Consultor (antiguo CIO)
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